समीक्षाएँ
हमारे कैप्सूल होटलों में ठहरे यात्रियों की वास्तविक प्रतिक्रिया
दाम ज़्यादा है, दो-सीटों वाले कैप्सूल के लिए दिन भर का 4600, जबकि पड़ोसी होटल में अपने अलग बाथरूम वाला आम कमरा 6000 का पड़ता है।\nहोटल में शौचालय नहीं है, आपको एयरपोर्ट के सार्वजनिक शौचालय जाना होगा। शॉवर साझा है, वहाँ साफ़-सफ़ाई नहीं है, फ़र्श पर एक बदबूदार कपड़ा पड़ा है जो पैर पोंछने के तौलिए का काम करता है।\nकैप्सूल के आधे दरवाज़े टूटे हैं, बेहद शोर करते हुए खुलते हैं, इसलिए तैयार रहिए कि वहाँ ठीक से सोना मुश्किल होगा, क्योंकि लोग बीच-बीच में आकर ठहरते और अपने काम से इधर-उधर चलते रहते हैं।\nआवाज़ इतनी आती है कि दूसरे छोर पर बैठा आदमी जम्हाई ले तो भी सुनाई देता है।\nकैप्सूल में वेंटिलेशन है ही नहीं, कई लोग इसी वजह से पर्दा पूरी तरह खोलकर सोते हैं। ख़ुद हमने थोड़ी-सी झिरी छोड़ी थी, पर इससे कोई खास फ़र्क नहीं पड़ा।\nइसके अलावा वहाँ कंबल नहीं हैं, ओढ़ने के लिए आपको आम सिंथेटिक चादरनुमा कंबल दिए जाएँगे, जिन्हें हर मेहमान के बाद शायद ही धोया जाता हो।\nसच कहूँ तो शक़ है कि हर बार ठहरने से पहले बिस्तर बदला भी जाता है या नहीं, क्योंकि बहुत सारे बेगाने बाल और कुछ गंदगी मिली।\nबेहतर है 1.5 हज़ार ज़्यादा खर्च कर आराम से रहें, खासकर अगर मक़सद उड़ान से पहले अच्छी नींद लेना हो।
ऐप में लिखा था 250 रूबल/घंटा, पर असल में 750। ऐसे कैसे...
घटिया स्टाफ़! पापा के लिए कैप्सूल बुक किया, जो पहले से ही बिना सोए दिन भर सफ़र में थे। एयरपोर्ट में वे ख़ुद इस कैप्सूल होटल को समझ और ढूँढ नहीं पाए।\nदिए गए नंबर पर फ़ोन किया और एडमिनिस्ट्रेटर से कहा कि उनसे संपर्क करके बता दे कि उन्हें कैसे ढूँढें, क्योंकि मुझे समझ नहीं आ रहा था कि वे कहाँ हैं। 20 मिनट की चुप्पी के बाद दोबारा फ़ोन किया और पूछा कि क्या वह उनसे संपर्क कर पाई। जवाब मिला "नहीं, भूल गई" और फ़ोन काट दिया। मुझे उम्मीद थी कि मेरे याद दिलाने के बाद वह उनसे संपर्क ज़रूर करेगी। 15 मिनट बाद फिर फ़ोन किया। जवाब था "मैंने किसी को फ़ोन नहीं किया" और फिर फ़ोन काट दिया। कुल मिलाकर इस जगह को ढूँढना बला है, और स्टाफ़ में संवेदनशीलता ज़ीरो है। ऊपर से बात करने का अंदाज़ ऐसा, मानो मैं उसके घर बिन बुलाई मेहमान बनकर आ गई हूँ। पैसे बेकार गए। पर अहम यह नहीं है। आराम के बजाय मेरे पापा को भारी बैगों के साथ एयरपोर्ट में वह मनचाही जगह ढूँढते भागते हुए अतिरिक्त तनाव मिला। मेरे ख़याल से ऐसे रवैये के लिए एक सितारा भी ज़्यादा है।\nएडमिनिस्ट्रेटर के लिए मेरी निजी कामना — ज़िंदगी में उसे भी उसी जैसे "संवेदनशील" लोग मिलें।
कमियाँ\n\nकैप्सूल में बहुत गर्मी। साँस लेना नामुमकिन। सोना बहुत मुश्किल।\n\nवेंटिलेशन तक़रीबन नहीं है, पर्दा खुला होने पर भी गर्मी।\n\nशर्ट इस्त्री करने के लिए प्रेस नहीं है। पैसे देकर भी नहीं।\n\nपानी का कूलर या सादा पानी तक नहीं।\nकॉफ़ी मशीन भी नहीं है। आप कमाई गँवा रहे हैं।\n\n50 रूबल का बहुत घटिया टूथब्रश। बिलकुल इसके लायक नहीं।\n\nअच्छी बातें\n\nविनम्र स्टाफ़ और शॉवर का होना।
बहुत निराश हुई कि उड़ान से पहले शहर के होटल के बजाय यहाँ सोने का फ़ैसला किया।\n\n- भुगतान के बाद नौजवान ने बस मेरे कैप्सूल का नंबर बताया और बस, कुछ नहीं बताया, चाबी नहीं दी (पता नहीं वे होती भी हैं या नहीं), जब मैंने तौलिया माँगा तो जवाब दिया "अच्छा, आपको अभी चाहिए?"\n- काफ़ी सारी सोने की जगहों के लिए कुल एक ही शॉवर है;\n- उबलता पानी नहीं है, नौजवान ने माइक्रोवेव में पानी गरम करने का विकल्प दिया, पर जब मैं राज़ी हुई तो उसने मुझे एयरपोर्ट में दुकानों में जाकर उबलता पानी माँगने भेज दिया (मुझे एक गोली घोलनी थी);\n- अगर लोग ज़्यादा हुए तो शोर होगा;\n- कैप्सूल में घुटन है;\n- रज़ाई-कवर नहीं हैं, ओढ़ने के लिए सिर्फ़ चादरनुमा कंबल है;\n- मेरी 166 की कद-काठी पर कंबल गर्दन से पैर तक का पूरा हिस्सा नहीं ढकता।\n\nअच्छी बातों में:\n- आरामदेह कैप्सूल;\n- ठीक-ठाक शॉवर।
अगर आप चादर पर दूसरों के बालों, ठीक से न धुले या बस इस्त्री कर दिए गए गंदे बिस्तर के प्रति बहुत सहनशील हैं, तो आपके लिए यही जगह है। रात को आपका स्वागत फ़र्श पर सोता हुआ एडमिनिस्ट्रेटर करेगा। पहली बार यहाँ आया और अब क-भी न-हीं!
अच्छी बातों में: विनम्रता, साफ़-सफ़ाई, आरामदेह माहौल और एकांत, एयरपोर्ट का शोर सुनाई नहीं देता, मुनासिब दाम।\nकमियों में: वेबसाइट पर बताई गई अलग-अलग वेंटिलेशन व्यवस्था काम नहीं करती। गर्मी और घुटन, थोड़ी नींद सिर्फ़ कैप्सूल खुला रखने पर ही ले पाई (बाहर एयर-कंडीशनर चलता है)। साउंडप्रूफ़िंग नहीं है — फुसफुसाहट, ज़ोर की साँस तक सुनाई देती है, पड़ोसियों के खर्राटों की तो बात ही छोड़िए, वह भी सिर्फ़ बगल वाले नहीं बल्कि सारे पास के।\nअफ़सोस कि कम दाम के बावजूद होटल खरा नहीं उतरा, क्योंकि आराम नहीं हो पाया।
रात साढ़े ग्यारह बजे मुझे उठकर पूरी आवाज़ में बातें कर रहे एडमिनिस्ट्रेटरों को टोकना पड़ा।\nउड़ानों के बीच कुछ घंटे सोने के लिए बने होटल में, स्टाफ़ से जगह के मुताबिक़ कहीं ज़्यादा सही बर्ताव की उम्मीद रहती है।
एयरपोर्ट में 12 घंटे का ट्रांज़िट था, सोने के लिए 7 घंटे का कैप्सूल बुक किया। शुरू में अनुभव ठीक-ठाक था, पर कुल मिलाकर मैं असंतुष्ट रहा।\n\nअच्छी बातें:\n- देखने में सुखद स्टाइल\n- शोर का स्तर कम (घोषणाएँ लगभग सुनाई नहीं देतीं)\n- तौलिया दिया\n\nकमियाँ:\n- वेबसाइट पर कैसे पहुँचें इसका कोई नक़्शा नहीं (हालाँकि एडमिनिस्ट्रेटर ने बता दिया)\n- शौचालय हॉस्टल के बाहर है\n- कैप्सूल में कोई शेल्फ़ नहीं\n- वेंटिलेशन काम नहीं करता (वहाँ एक घुंडी है, पर उसका कोई असर नहीं था)\n- कैप्सूल की कुंडी टूटी थी (उसकी सिर्फ़ 3 अवस्थाएँ थीं — पूरा खोलो, आधा या पूरा बंद, जिसकी वजह से जब मुझे गर्मी और घुटन हुई, तो मैंने चप्पलें फँसा दीं ताकि कुंडी ज़रा-सी खुली रहे, क्योंकि आधी खुली के साथ सोना आरामदेह नहीं। बाकी कैप्सूल की कुंडियाँ ठीक थीं, उन्हें मनचाहे ढंग से सेट किया जा सकता था)
कैप्सूल में रहना नामुमकिन है, वेंटिलेशन है ही नहीं, इससे तो बिज़नेस लाउंज में बैठना बेहतर है।
अच्छी बातें: कैप्सूल में साफ़ है, दाम और लोकेशन\nकमियाँ: कैप्सूल में घुटन है, सोना नामुमकिन। साउंडप्रूफ़िंग नहीं है, एयरोएक्सप्रेस की घोषणाएँ सुनाई देती हैं।
4 घंटे के 1800 रूबल चुकाए, सोने की कोशिश की। कैप्सूल (लकड़ी के डिब्बे) में बहुत गर्मी और घुटन है, वेंटिलेशन बिलकुल नहीं संभाल पाता (यह तुरंत समझ नहीं आता, सिर्फ़ तब जब कुछ देर वहाँ बंद होकर लेटो) — साउंडप्रूफ़िंग नहीं है — पास ही एयरोएक्सप्रेस है जिसकी लगातार ज़ोरदार घोषणाएँ होती हैं। एक घंटे बाद बाहर निकली, बचे घंटों का या कम-से-कम आधा पैसा वापस माँगा — मना कर दिया। शिकायत लिख दी है, जवाब का इंतज़ार करूँगी।\nसाथ ही चादर पर कुछ बाल देखे, इसलिए यक़ीन नहीं कि हर बार के बाद बदलते हैं। रोशनी तेज़ है, बस जलती और बुझती है, मद्धम नहीं की जा सकती।\nअच्छी बातों में (शायद; ख़ुद इस्तेमाल नहीं किया) शॉवर, सॉकेट।
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