Datenschutzrichtlinie
Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten von gettsleep.ru. Version 2.0.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend die "Richtlinie") regelt das Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer der Website gettsleep.ru (nachfolgend die "Website") durch den Verantwortlichen -- ООО «Комфорт Менеджмент Групп», OGRN 1197746296428, INN 9725009470 (nachfolgend der "Verantwortliche").
1.2. Die Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz Nr. 152-FZ vom 27.07.2006 "Über personenbezogene Daten" erstellt.
1.3. Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Richtlinie gelesen hat und der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu den nachfolgend genannten Bedingungen zustimmt.
2. Daten, die wir verarbeiten
| Datenkategorie | Konkrete Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Identifikation | Vorname, Nachname | Aufgabe der Bestellung, Identitätsprüfung beim Check-in |
| Kontakt | E-Mail, Telefonnummer | Versand des Vouchers, des Kassenbelegs und der Bestellbenachrichtigungen |
| Persönlich (optional) | Geburtsdatum | Geburtstagsgutschein im Rahmen des Treueprogramms |
| Zahlung | Kartentyp, letzte 4 Ziffern (vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert) | Zahlungs- und Erstattungsabwicklung |
| Technisch | IP-Adresse, Browsertyp, Cookies | Website-Betrieb, Analyse, Sicherheit |
| Bestelldaten | Objekt, Daten, Tarif, Status, Buchungsverlauf | Vertragserfüllung, Treueprogramm, Streitbeilegung |
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
3.1. Vertragserfüllung — Verarbeitung der für die Aufgabe und Erfüllung der Bestellung erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten, Bestellparameter). Eine gesonderte Einwilligung ist nicht erforderlich.
3.2. Einwilligung der betroffenen Person — Verarbeitung von Daten für Marketingkommunikation und das Treueprogramm. Die Einwilligung wird gesondert bei der Registrierung im persönlichen Konto erteilt. Der Nutzer kann die Einwilligung jederzeit widerrufen.
3.3. Gesetzliche Verpflichtung — Datenaufbewahrung zum Zweck der Einhaltung steuer- und buchungsrechtlicher Vorschriften.
4. Datenweitergabe
| Empfänger | Weitergegebene Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Dienstleister der konkreten Bestellung (Name und Angaben werden im Pop-up-Fenster "Informationen zum Dienstleister" auf der Zahlungsseite angezeigt) | Name des Gastes, Kontaktdaten, Bestellparameter | Vertragserfüllung. Der Dienstleister ist ein eigenständiger Verantwortlicher und trägt nach Erhalt der Daten die eigene Verantwortung für deren Verarbeitung. |
| Zahlungsdienstleister | Bankkartenddaten (über sicheres Gateway) | Zahlungsabwicklung |
| Anbieter von Kassensoftware | E-Mail für den Belegversand | Bundesgesetz Nr. 54-FZ |
| Analysedienste | Anonymisierte technische Daten | Verbesserung der Website |
Der Verantwortliche gibt personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter, ohne die Einwilligung der betroffenen Person einzuholen.
5. Aufbewahrungsfristen
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Bestelldaten und Zahlungsbelege | Mindestens 5 Jahre (steuerrechtliche Anforderungen) |
| Personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung | Mindestens 3 Jahre ab dem Datum der Erfüllung der Bestellung |
| Kontodaten | Bis zur Kontolöschung + 1 Jahr |
| Marketingdaten (mit Einwilligung) | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre ab letzter Aktivität |
| Technische Daten (Protokolle, Cookies) | Bis zu 1 Jahr |
6. Rechte der betroffenen Person
Der Nutzer hat das Recht:
- Auskunft zu verlangen -- über die verarbeiteten Daten und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung;
- Berichtigung -- unrichtiger oder unvollständiger Daten (auch über das persönliche Konto);
- Löschung -- Ihrer Daten / Schließung Ihres Kontos (außer bei gesetzlich vorgeschriebener Verarbeitung);
- Einschränkung -- der Verarbeitung Ihrer Daten;
- Widerruf der Einwilligung -- für eine freiwillig erteilte Datenverarbeitung;
- Beschwerde einlegen -- bei der Datenschutzbehörde (Roskomnadzor, rkn.gov.ru).
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine Anfrage an: privacy@gettsleep.com oder per Post an die eingetragene Adresse des Verantwortlichen. Antwortfrist: 30 Kalendertage.
7. Datensicherheit
7.1. Der Verantwortliche trifft technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen des Bundesgesetzes Nr. 152-FZ.
7.2. Zahlungsdaten werden über ein PCI-DSS-zertifiziertes Gateway übertragen. Vollständige Bankkartendaten werden nicht auf den Servern des Verantwortlichen gespeichert.
7.3. Zugang zu personenbezogenen Daten wird nur befugten Mitarbeitern gewährt, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
8. Cookies
8.1. Die Website verwendet Cookies, um die Funktionalität, Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung sicherzustellen.
8.2. Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen in seinem Browser verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktion bestimmter Website-Funktionen beeinträchtigen.
8.3. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach Anzeige des Cookie-Hinweises stimmt der Nutzer der Verwendung von Cookies zu.
9. Änderungen der Richtlinie
Der Verantwortliche kann diese Richtlinie ohne vorherige Ankündigung ändern. Die aktuelle Version ist stets verfügbar unter: gettsleep.ru/privacy.
Verantwortlicher
ООО «Комфорт Менеджмент Групп»
OGRN: 1197746296428, INN: 9725009470
Adresse: Gebiet Moskau, Chimki, Gebäude E2, Räumlichkeit 3
Email: privacy@gettsleep.com