Tarifs et politique d'annulation

1. Dispositions générales

1.1. La présente Annexe fait partie intégrante de l'Offre publique de gettsleep.ru et définit les conditions tarifaires, la méthodologie de tarification et les règles d'annulation.

1.2. Tous les Services sur gettsleep.ru sont fournis sur une base horaire. La Durée de location minimale est de 4 (quatre) heures. La durée maximale est de 24 (vingt-quatre) heures dans le cadre d'une seule Commande.

1.3. Coût du Service = tarif horaire x nombre d'heures de la Durée de location. Le coût total est affiché sur la page de paiement avant confirmation du paiement.

2. Plans tarifaires

2.1. Tarif Standard (Flex)

Paramètre	Valeur
Période minimale	4 heures
Unité de facturation	15 minutes
Prépaiement	100 % au moment de la réservation
Annulation	Voir la section 3.1

2.2. Tarif Promotionnel

Paramètre	Valeur
Période minimale	4 heures
Unité de facturation	15 minutes
Prépaiement	100 % au moment de la réservation
Réduction	5 % à 25 % de réduction sur le Tarif Standard (selon le délai avant l'arrivée, voir 2.3)
Annulation	Voir la section 3.2

2.3. Grille de réduction du Tarif Promotionnel

Délai avant l'arrivée	Réduction sur le Tarif Standard
Plus de 90 jours avant l'arrivée	jusqu'à 25 %
De 60 à 89 jours	jusqu'à 20 %
De 30 à 59 jours	jusqu'à 15 %
De 7 à 29 jours	jusqu'à 10 %
De 2 à 6 jours	jusqu'à 5 %

Le montant spécifique de la réduction est fixé individuellement pour chaque Établissement et est affiché sur la page de l'Établissement au moment de la sélection du tarif.

3. Conditions d'annulation et de remboursement

3.1. Tarif Standard (Flex) -- Conditions d'annulation

Délai avant l'arrivée	Remboursement au Client
Plus de 24 heures	100%
Moins de 1 heure ou non-présentation	0%

La "non-présentation" signifie que le Client ne se présente pas à l'Établissement dans les 2 heures suivant le début de la Durée de location réservée sans notification préalable à l'Agrégateur.

Le Tarif Promotionnel est proposé avec une réduction substantielle en contrepartie de l'acceptation par le Client de pénalités d'annulation majorées. L'Agrégateur est tenu de payer au Prestataire de services le montant intégral de la Commande au Tarif Promotionnel, que le Client se soit présenté ou non.

Délai avant l'arrivée	Pénalité (retenue sur le montant de la Commande)	Remboursement au Client
Plus de 48 heures	20%	80%
De 24 à 48 heures	50%	50%
De 12 à 24 heures	75%	25%
De 4 à 12 heures	90%	10%
Moins de 4 heures ou non-présentation	100%	0%

Important: Le Client conserve le droit d'annuler la Commande et d'obtenir un remboursement à tout moment conformément à l'article 32 de la loi russe n 2300-1. En cas d'annulation, l'Agrégateur retient une pénalité égale aux frais effectivement engagés par le Prestataire de services comme indiqué dans le tableau ci-dessus.

3.3. Force majeure

En cas de circonstances de force majeure documentées (retard de vol, maladie et autres événements en vertu de l'article 401 du Code civil de la Fédération de Russie), le Client peut demander à l'Agrégateur un remboursement total ou partiel, en joignant les justificatifs. Le délai d'examen est de 10 jours ouvrables.

4. Procédure de prolongation

4.1. La prolongation de la Durée de location est organisée à la réception de l'Établissement.

4.2. Les heures supplémentaires sont facturées au tarif horaire du Tarif Standard applicable à la date d'enregistrement, quel que soit le tarif de la réservation initiale.

4.3. En cas de départ tardif sans arrangement de prolongation, les conditions de la section 5.1 de l'Offre s'appliquent.

5. Autres services

Le Site Internet peut proposer des Services non liés à l'hébergement (salons d'affaires, Fast Track, salons VIP et autres). Des tarifs et conditions d'annulation distincts s'appliquent à ces Services et sont affichés sur la page du Service concerné.